Bienvenido a Atención por Videollamada ​

    Apreciado Ciudadano, ya no necesita venir al ministerio para ser atendido personalmente. Ahora puede recibir atención desde cualquier lugar, gracias al servicio de videollamada por agendamiento.

    Pasos para el agendamiento

    • 1. Seleccione el servicio según su condición (persona oyente persona sorda).
    • 2. Seleccione el día y hora de su cita, dentro del horario establecido: miércoles a viernes de 2:00 p.m. a 3:30 p.m.
    • 3. Diligencie los datos solicitados, acepte los términos y condiciones de tratamiento de datos y haga clic en RESERVAR.
    • 4. A su correo le llegará un mensaje con la confirmación de su cita y el enlace para unirse a la reunión por Teams.

    Tenga en cuenta

    • Cada cita tiene una duración máxima de 20 minutos.
    • Verifique que cuenta con conexión estable a internet y con los elementos técnicos necesarios, según su condición.
    • Contar con la aplicación de videollamada Microsoft Teams.
    • Si no es persona sorda, por favor no use la opción establecida para esta población.
    • Si no es persona sorda, por favor no use la opción establecida para esta población.
    • Punto de atención presencial: Carrera 13 No. 32-76, piso 1, de 8 a.m. a 4 p.m. en jornada continua.
    • Formulario electrónico: Ingrese a este código QR y lo llevará al formulario:
    • Correo electrónico: correo@minsalud.gov.co
    • Atención telefónica:
      Centro de Contacto al Ciudadano: 3305043
      Línea gratuita nacional: 018000 960020
      Línea local: 3305000, extensiones 1085 y 1095
    Agendar cita
    Centro Especializado de Servicio al Ciudadano
    Sede principal

    Dirección: Carrera 13 No. 32-76, Bogotá D.C.

    Código postal 110311

    Línea de atención: (601) 330 5000

    Línea Gratuita fuera de Bogotá: 018000960020

    Atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

    Punto de atención presencial

    Dirección: Carrera 13 No. 32-76, piso 1, Bogotá D.C. – Código postal 110311

    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua

    Canales electrónicos

    Correo Institucional: correo@minsalud.gov.co

    Correo de Notificaciones Judiciales:

    notificacionesjudiciales@minsalud.gov.co

    Denuncias por actos de corrupción:

    soytransparente@minsalud.gov.co

    Chat Generalidades Sistema de Salud: Ingrese al chat

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